A inteligência artificial (IA) deve ser utilizada para aprimorar os serviços públicos, aumentar a eficiência da gestão e melhorar a vida dos cidadãos, sem criar barreiras excessivas à inovação. A avaliação é da deputada federal Adriana Ventura (Novo-SP), vice-presidente da Comissão Especial de Inteligência Artificial da Câmara dos Deputados.
Para Ventura, a discussão sobre inteligência artificial no setor público precisa estar centrada na experiência do cidadão e não apenas nos potenciais riscos da tecnologia.“Temos que pensar na jornada do cidadão. O que o cidadão precisa? Qual é a dor deste cidadão?”, afirmou.
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